Privacyverklaring

RijschoolELF, gevestigd te Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

RijschoolELF verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een proefles of het invullen van een contactformulier. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (postcode, huisnummer, straat, woonplaats)
• Gewenst lespakket en voorkeuren
• Inhoud van berichten die je ons stuurt

2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw aanvraag voor een proefles of rijlessen
• Contact met je opnemen per telefoon, e-mail of WhatsApp
• Het inplannen en uitvoeren van rijlessen
• Het reserveren van CBR-examens
• Het versturen van bevestigingen en herinneringen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)

3. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

RijschoolELF bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor financiele gegevens. Overige gegevens worden maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

RijschoolELF deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen gegevens delen met:

• Het CBR (voor het reserveren van examens)
• Betalingspartners (voor de verwerking van betalingen)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

5. Cookies en website-analyse

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Wij plaatsen geen tracking cookies zonder jouw toestemming.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

RijschoolELF neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor een veilige verbinding.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Jouw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via info@rijschoolelf.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

8. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).